Opgave 2 Kommunikationsanalyse af egen lederpraksis
- Kommunikationsanalyse af egen lederpraksis
- LearnDash-type : Assignment Upload
- Tidsforbrug : 50–70 minutter
- Omfang : 900–1.100 ord
- Didaktisk formål : At hjælpe deltageren med at omsætte teori til praksis ved at analysere en konkret kommunikationssituation, forstå hvad der skete – og redesigne sin lederadfærd.
- Hvorfor denne opgave virker didaktisk
Denne opgave er bygget som en stilladseret læringsproces i fire trin:
Trin 1 – Genkaldelse
Deltageren vælger en reel situation fra egen praksis.
Trin 2 – Analyse
Deltageren bruger teorierne til at forstå, hvorfor kommunikationen virkede eller ikke virkede.
Trin 3 – Redesign
Deltageren træner at formulere en bedre version af sin egen kommunikation.
Trin 4 – Transfer
Deltageren afslutter med konkrete adfærdsgreb, som kan bruges med det samme.
Det øger chancen for, at læringen faktisk flytter sig ud i lederhverdagen.
- Opgavebeskrivelse til kursisten
Vælg en konkret kommunikationssituation fra din egen lederhverdag. Det kan fx være:
- en besked om en ændring
- en svær samtale med en medarbejder
- et møde, hvor dit budskab ikke landede
- en situation med misforståelser i teamet
en besked, der blev opfattet anderledes, end du havde tænkt
- Del 1 – Beskriv situationen kort og konkret
Beskriv:
- Hvad var situationen?
- Hvad var dit budskab?
- Hvem var modtageren eller modtagerne?
- Hvilken kanal brugte du?
Hvad skete der bagefter?
- Del 2 – Analyser situationen med teori
Brug mindst fire af disse begreber i din analyse:
- verbale kanaler
- ekstraverbale kanaler
- nonverbale kanaler
- konsistens / inkonsistens
- Shannon-Weaver-modellen
- kilde, kanal, dekodning og støj
- perception
- mentale filtre
- WIIFM
- opsummering
- feedback
- valg af kanal
Du skal ikke bare nævne begreberne.
Du skal bruge dem til at forklare, hvorfor kommunikationen blev opfattet, som den gjorde.
- Del 3 – Design en bedre version
Forestil dig, at du kunne tage situationen om.
Beskriv:
- hvilken kanal du ville vælge
- hvordan du ville formulere budskabet
- hvordan du ville tage højde for modtagerens perspektiv
- hvordan du ville bruge opsummering eller feedback
hvordan du ville sikre bedre sammenhæng mellem ord, tone og kropssprog
- Del 4 – Tre konkrete handlingsgreb
Afslut med tre konkrete sætninger:
- Det vigtigste jeg har lært om min kommunikation som leder er…
- Det jeg vil begynde at gøre mere bevidst er…
Det jeg vil stoppe med i min kommunikation er…
- Krav til besvarelsen
- 900–1.100 ord
- Én konkret situation fra egen praksis
- Korrekt anvendelse af mindst fire teoribegreber
- Tydelig analyse af hvorfor kommunikationen virkede eller ikke virkede
- En forbedret version af situationen
Tre konkrete handlingsgreb til egen praksis
- Bedømmelseskriterier
|
Kriterium
|
Point
|
|---|---|
|
Relevans og tydelighed i situationsbeskrivelsen
|
0-3
|
|
Korrekt brug af teoribegreber
|
0-5
|
|
Analytisk dybde og forklaring
|
0-5
|
|
Kvalitet i redesign af kommunikationen
|
0-4
|
|
Transfer til egen praksis
|
0-3
|
Bestået: 14/20
- Didaktisk stilladsering i LearnDash
Før opgaven
En kort instruktion:
Vælg en situation, hvor der faktisk var noget på spil. Jo mere konkret du er, jo bedre bliver din analyse.
Ved uploadfeltet
En tjekliste:
- Har jeg valgt én tydelig situation?
- Har jeg brugt mindst fire begreber fra modulet?
- Har jeg forklaret, hvorfor kommunikationen blev opfattet, som den gjorde?
- Har jeg redesignede min kommunikation?
- Har jeg lavet tre konkrete handlingsgreb?
Efter aflevering
Et kort refleksionsfelt:
Hvad vil du afprøve allerede i din næste vigtige samtale?
Det gør, at opgaven ikke slutter ved aflevering, men peger direkte mod praksis.