OPGAVE 1 – QUIZ / SCENARIO: HOLD KONFLIKTEN LAVT
- Opgavetype i LearnDash : Quiz
- Spørgsmålstype : Multiple Choice / Single Choice
- Antal spørgsmål : 10
- Beståelseskrav : 80%
- Forsøg : Ubegrænset
- Feedback : Automatisk feedback efter hvert spørgsmål
- Underviserindsats : Ingen
- Tidsforbrug : 20–25 minutter
- Point : 10 point, 1 point pr. spørgsmål
- Randomisering : Gerne randomiseret spørgsmålsrækkefølge
- Completion : Automatisk ved bestået quiz
- Formål med opgaven
Formålet er at træne deltagerens evne til at opdage konflikters udvikling tidligt. Deltageren skal kunne se, hvornår en konflikt stadig er en konstruktiv uoverensstemmelse, hvornår den begynder at blive personlig, og hvornår den er så højt oppe på konflikttrappen, at der er behov for hjælp udefra.
- Opgavebeskrivelse til kursisten
Konflikter bliver sjældent farlige, fordi mennesker er uenige. De bliver farlige, når uenigheden får lov til at stige op ad konflikttrappen.
I denne opgave skal du vurdere en række korte situationer. Din opgave er at identificere:
- Hvor på konflikttrappen situationen befinder sig.
- Hvilken lederhandling der er mest hjernesmart.
- Om konflikten kan håndteres internt, eller om der bør hentes hjælp udefra.